Te midde van krisistye wend burgers hulle dikwels tot sosiale media as 'n metode om inligting te deel, waarnemings te maak en uit te laat. Maar soos 'n professor in Georgia Tech se navorsing oor die gebruik van sosiale media te midde van die Mexikaanse dwelmoorlog toon, kan plasings toenemende gevoelloosheid, of desensibilisering, openbaar tydens tye van uitgerekte geweld en stres.
Munmun De Choudhury, voorheen van Microsoft Research en nou 'n assistent-professor in die Skool vir Interaktiewe Rekenaarkunde by Georgia Tech, het die navorsing gelei. Haar span se referaat, "'Narco' Emotions: Affekt en desensitisering in sosiale media tydens die Mexikaanse dwelmoorlog," sal aangebied word by CHI 2014, die toonaangewende konferensie oor mens-rekenaar-interaksie. Die aanbieding van die referaat, wat ook die Beste Referaat-eerbewyse verwerf het, kom kort ná die vang van Joaquín "El Chapo" Guzmán Loera, wat as die wêreld se magtigste dwelmbaas beskou word, in Mexiko.
Die navorsers het geweier om 'n werklike oorsaaklike verband tussen dwelmoorloggeweld en gevoelloosheid op sosiale media af te lei. Maar De Choudhury het gesê die resultate toon wel 'n beduidende korrelasie tussen blootstelling aan geweld weens die voortdurende stedelike oorlogvoering in Mexiko en angs en posttraumatiese stres-simptome wat uit sosiale media verkry word.
"Algemene sielkundige navorsing het getoon dat langdurige blootstelling aan geweld, hetsy direk of mond-tot-mond of deur mediaberigte, blywende en nadelige impakte kan hê, insluitend emosionele gevoelloosheid of desensibilisering," het De Choudhury gesê. "En ons navorsing vind dat dit waar is met sosiale media. Sterk sielkundige merkers van desensitisering het gevolg op toenames van geweld in die Mexikaanse dwelmoorlog."
Vir die navorsing het die span op vier stede gefokus: Monterrey, Reynosa, S altillo en Veracruz. Die span het amptelike moordstatistieke sowel as nie-amptelike data van sosiale media en 'n prominente "narco"-blog gebruik om patrone van voortdurende geweld in daardie stede vas te stel. Deur Twitter se Firehouse-stroom te gebruik, het hulle alle Spaanstalige plasings met hashtagged-vermeldings van hierdie stede versamel, sonder om hertwiets en nie-dwelmverwante plasings te verontagsaam.
Die span het data van Twitter gebruik, as gevolg van daardie medium se aansienlike gebruik in Mexiko. Ten tyde van die navorsing was ongeveer 35 persent van Meksikane aanlyn, waarvan 82 persent sosiale media gebruik het. Van die Mexikaanse sosialemediagebruikers het 58 persent Twitter gebruik.
"In Mexiko het Twitter opgetree as 'n unieke platform wat geaffekteerde mense toelaat om hul emosies uit te druk, of dit nou hul frustrasies of griewe of woede is, oor hul omstandighede sowel as gevoelens van terreur," het De Choudhury gesê.“Dit brei nie net die verhaal uit van hoe burgers die dwelmoorlog hanteer nie, maar ons bevindings kan navorsers ook help om teorieë oor sosio-sielkundige reaksies op krisisse te bou.”
Na 'n tydperk van chroniese blootstelling aan dwelmverwante geweld, het die navorsers afgeneemde affektiewe reaksies gevind in Twitter-plasings van burgers wat die geweld ervaar. Terwyl die aantal plasings dalk stabiel gebly of toegeneem het, het die vlakke van negatiewe invloed, wat die vlak van misnoeë van 'n emosie meet, aansienlik afgeneem.
Die koerant, "'Narco' Emotions: Affect and Desensitization in Social Media during the Mexican Drug War," is geskryf deur De Choudhury, saam met Andres Monroy-Hernandez van Microsoft Research en Gloria Mark van die Universiteit van Kalifornië, Irvine en is hier beskikbaar.
